想学超市管理可以去哪里学,超市商管员是干什么的？

超市商管员是干什么的？

商管员主要是管理商场的一些工作，管理秩序，以及搞一些活动，接受顾客的意见，维持整个商场的正常经营。萊垍頭條

首先商管员主要负责的就是商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。萊垍頭條

超市收银员的技巧和方法？

工作技能技巧：萊垍頭條

01各种结算能力现在顾客购买东西，所需要开展的结算方式是不一样的，有的喜欢用现金结算，有的喜欢刷卡，有的喜欢用微信或者支付宝支付等。如果你对这些结算方式都不了解，不掌握技能是话，是很难将工作开展好的。萊垍頭條

02做好袋装服务收银员自然是需要为顾客进行袋装服务的，以顾客购买的物品量来选择袋子的大小及个数；以顾客购买的物品品种选择适合的袋子或箱子进行包装……另外，还要咨询顾客是不是需要袋子，并且帮顾客把物品分门别类的收拾好放进袋子。这些技能都是务必要掌握到位的。條萊垍頭

03做好待机工作如果当时超市的顾客不多，收银员有闲暇时间的话，此时一定要做好待机服务，比如说站姿要站好，注意自己的形象；另外还要准备各种现金零钱，这样有顾客没散钱购买物品时，你可以随时找得开，不让客户久等；同时，在待机时要保持微笑，静待顾客的到来。頭條萊垍

服务技能技巧：萊垍頭條

01时刻连带微笑不管顾客的态度是和蔼可亲，还是面目可憎，你都要以友好的态度微笑地面对对方，这是一种收银员必须陪练起来的涵养。这种基本的素质是不能丢的，所以在平日里收银员要多对着镜子练习一下自己的标准笑容，争取做到时刻顶着一张笑脸工作。萊垍頭條

02应对得体多变每天面对的顾客都是复杂多变的，所以收银员的应对技巧就闲得很重要了，对于一些顾客对购买不到期望的商品时，可建议对方试着换个牌子试试；对于有抱怨的顾客，如果自己真的搞不定，要及时反馈给上级，能当场找来领导帮忙解答客户的疑问则更好。萊垍頭條

03规避服务禁忌如果你对顾客的应对不得体，触犯一些服务禁忌的话，是很有可能会给超市带来损失的。所以收银员一旦发现顾客反映价格标致与实际不符，或者商品标准与内容不符，或者顾客对你的服务不满意时，请不要直接跟顾客对着干，要尽量礼貌周到的解答客户的疑问，认真帮助他们解决问题，谨记做好服务的工作。萊垍頭條

超市有些什么部门？

大型超市一般有以下部门：頭條萊垍

一.人事部，主要负责超市的人员管理。萊垍頭條

二.商品部，主要负责与供货商的沟通，超市商品的进货与定价。頭條萊垍

三.营业部，这是指卖场，下面主要包括食品部.洗化部.非食部.生鲜部等部门。他们主要负责卖场的经营。萊垍頭條

四.技术部，主要负责超市内电脑等器材的维护。萊垍頭條

五.安保部，主要负责超市的安保工作。萊垍頭條

六.服务部，主要负责超市收银和服务台的工作。 各个超市有各自的特色，我所说的是各家超市都应具备的部门。大型超市部门及各部门的分工和相关职责相互合作，才能让超市运营起来。條萊垍頭

超市有什么工作岗位？

超市主要职务如下： 　垍頭條萊

1、采购部： ①采购经理；②采购主管 ； ③采购助理 。 　　頭條萊垍

2、生鲜部： ①生鲜经理； ②生鲜主管； ③生鲜员工。 　　萊垍頭條

3、食品部： ①食品经理； ②食品主管 ； ③百货部家电测试员； ④理货员。 　　萊垍頭條

4、收货部：①收货经理； ②收货主管； ③接单员； ④录入员；⑤确认员； 　　⑥收货员；⑦退换货员。 　　垍頭條萊

5、前台部：前台部(顾客服务部)经理； (一)收银部 ：⑴收银主管 ；⑵收银员；⑶总收室出纳。(二)客服部 ：⑴客服经理；⑵客服主管 ；⑶前台接待 ；⑷广播员 ； ⑸退换货员；⑹赠品发放员。萊垍頭條

超市有什么工作岗位？

超市主要职务如下： 　頭條萊垍

1、采购部： ①采购经理；②采购主管 ； ③采购助理 。 　　垍頭條萊

2、生鲜部： ①生鲜经理； ②生鲜主管； ③生鲜员工。 　　萊垍頭條

3、食品部： ①食品经理； ②食品主管 ； ③百货部家电测试员； ④理货员。 　　萊垍頭條

4、收货部：①收货经理； ②收货主管； ③接单员； ④录入员；⑤确认员； 　　⑥收货员；⑦退换货员。 　　萊垍頭條

5、前台部：前台部(顾客服务部)经理； (一)收银部 ：⑴收银主管 ；⑵收银员；⑶总收室出纳。(二)客服部 ：⑴客服经理；⑵客服主管 ；⑶前台接待 ；⑷广播员 ； ⑸退换货员；⑹赠品发放员。頭條萊垍