让你们明白新东方在线官网一些点滴

新东方如何查退款？

登录新东方在线中小学后，点击左下角的帮助中心，进入到网页端的操作界面，在自助服务中选择“自主退换课”功能，进入账户的“账户与订单”下面，点击要换的课程后面的“订单详情”，点击“申请售后”，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课选择“退课”及原因，勾选要退的课程，点击下一步后，会进行退课提醒，确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道。

新东方在线教育市场细分标准？

市场细分的标准: 一、地理因素 1、地理区域2、人口密度。

二、人口因素 1、年龄 2、性别 3、民族 4、文化程度 5、职业 6、家庭人口构成 7、家庭经济收入。

三、心理因素 四、行为因素 1、购买动机 2、购买状态 3、购买频率 4、对价格的敏感程度 5、对服务的敏感程度 6、对品牌的信任程度五、欲望因素。 市场 市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼， 指买卖双方进行交易的场所。发展到现在，市场具备了两种意义，一个意义是交易场所，如传统市场、股票市场、期货市场等等，另一意义为交易行为的总称。

东方甄选和新东方直播间是一家吗？

     不是一家，新东方直播与东方甄选各自都是独立的法人企业。

     东方甄选是新东方于2021年12月28日推出的直播带货新平台，东方甄选直播间设在抖音平台，新东方与东方甄选往往被认为是一回事，其实新东方与东方甄选各自都是独立的法人企业。

     新东方全称新东方教育科技集团有限公司 ，总部位于北京市海淀区中关村，是综合性教育集团，同时也是教育培训集团。新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。新东方创办人为俞敏洪，新东方集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，打造了新东方大学考试、新东方留学考试、新东方在线等。

    东方甄选所属公司为东方优选（北京）科技有限公司。东方甄选是教育培训行业突遇困境之后，新东方无奈的突围求生之计。2021年12月28日，东方甄选和俞敏洪两个账号在抖音直播间首次带货，销售额合计破500万元，这一销售业绩比起头部主播，可谓平平淡淡，不过毕竟开启了新东方直播电商之路。 此后半年内，东方甄选依旧没有重大突破。转机出现在2022年6月9日。曾经的新东方英语名师董宇辉成了一名东方甄选直播间销售农产品的网络主播。董宇辉在直播间一边卖牛排，一边说教英文。他的直播片段被剪成短视频，在多个社交平台传播。于是，新东方老师董宇辉（东方甄选主播董宇辉）的名字受到大量关注，在各社交媒体上引发广泛传播和讨论，顺便还带动新东方在线股价连连上涨。

    2022年6月19日，新东方创始人俞敏洪在直播里表示，东方甄选现在的热闹是一个意外现象，未来它或多或少会冷却下来。“我关心的不是东方甄选能做多大，我关心的是东方甄选事情到底有没有做对，以及东方甄选到底能走多远。”