空乘专业客舱烫伤的预防和处置航空学校

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 15:43:58 责编:教育顾问 人气:
夏季是烫伤的高发期,旅客在机上烫伤,无论航空公司有无责任,作为乘务员我们都应该积极寻求缓解旅客伤痛的有效方法,将伤害的程度降到最低。但仅这些工作还是不够的,我们只有制定有效的预防措施,控制机上烫伤事件发生的概率,通过持续改进,提高服务水平,保证客舱安全,从而最终达到提升旅客满意率的工作目标。 航班中,旅客被烫伤的实例屡见不鲜。从根本上说,对热饮的温度控制是关键的,咖啡与茶水的温度应保持在43℃—50℃为宜。每位乘务员应对这个温度有良好的把控能力,在冲水时应加入矿泉水或冰块等。在服务时,乘务员应严格按照乘务员手册规定的程序执行。(热饮壶嘴平行于通道,切勿对向旅客。在给旅客添水时,水壶必须低于餐车,防止颠簸造成旅客烫伤) 递送时,拿稳,并对旅客进行语言提示。 在航班上,水杯若打翻造成旅客烫伤,应迅速用冷水降温,冷却后才可小心地将贴身衣服脱去,以免因撕扯造成烫伤后形成的水泡破裂。冷水降温的目的是避免或减少水泡形成,时间约为半小时以上。以停止冲洗时不感到疼痛为止。一般水温约为20℃左右即可。切忌用冰水,以免冻伤。如果烫伤在手指,也可用冷水浸泡,面部等不能冲洗或浸泡的部位可用冷敷。处理后及时涂抹烫伤膏,但不可涂抹在水泡破的位置。 在航班中若遇到烫伤,不要手忙脚乱,夏季穿着比较薄的衣服被开水烫到,应立即将衣服脱去,如果皮肤仅仅有点红肿,而且范围比较小,没有起水泡,可以在冲洗过后尽早涂抹烫伤膏进行缓解。同时,我们在飞行中应加强防范意识,如果每一名乘务员都能够从思想上重视,操作时细致,我想是可以避免和杜绝烫伤事件的发生,让每一个旅客都感到飞行过程中的安全、舒适,享受每一次空中之旅。,旅行小常识,空中乘务员的工作怎么样?,西安外国语大学国际学院航空服务及高铁、邮轮乘务类专业招生简章,黑龙江工业学院国际乘务培训中心航空服务及乘务类专业招生简章,浙江海洋大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,华东交通大学继续教育学院航空服务管理专业招生简章,太原理工大学继续教育学院航空空乘专业招生简章,中国传媒大学南广学院继续教育学院国际航空服务项目招生简章,天津天狮学院继续教育学院航空空乘专业招生简章,大连海事大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,哈尔滨工程大学青岛职业教育基地航空空乘专业招生简章,空乘专业有成绩要求吗?,在开设空乘专业的学校中,大部分都是独立招生的,因此很多同学就想知道空乘专业有成绩要求吗?想要......,学空乘专业的条件费用有哪些?,因为空乘专业的特殊性,所以在学费上是要比普通专业高一些的,其中就包含了各种条件费用,那么你都......,身高180的女生超标么?可以报空乘专业吗?,大家都知道报名空乘专业是要进行面试的,如果你的身高不符合标准是不能被录取的,那么有些女生身高......,空乘专业学历要求高吗?,很多年龄比较小的初高中生们也想报名空乘专业,一些家长就咨询小编空乘专业学历要求高吗?会不会不......,空乘专业要考哪些证书?,对于空乘专业这种技能型专业,有相关的证书在以后就业上是很有优势的,而且学生在校期间时间也比较......,成绩不好能考入空乘专业吗?,一些高考成绩不是很理想的考生比较担心自己的分数低,没有办法考入空乘专业,比较担心,小编想告诉......,女生学空乘专业好么?,有些专业男女生学习的差距是很大的,随着航空事业快速发展,空乘专业逐渐成为了高薪热门专业之一,......,空乘专业可以获得哪些证书?,毕业证书学历证书这些都是代表一个学生学习成果的展示,很多报考空乘专业的同学就想了解一下空乘专......,报考空乘类专业需要什么条件?,空乘类专业因为比较特殊,所以在招生上有一些限制条件,那么想要报考空乘专业,需要什么条件,小编......,身高不够能报考航空空乘专业吗?,航空空乘专业在招生时候是有身高要求的,很多想学航空空乘专业的同学,看了身高要求后就选择了放弃......,为什么空乘专业要求那么多呢?,想要报考空乘专业招生院校的同学都有一些了解,空乘专业的招生要求还是很多的。那么为什么空乘专业......,空少是不是必须学空乘专业?,现在不仅很多女生的梦想是当空姐,也有很多男生梦想当空少,那么当空少是不是必须学空乘专业?小编...... http://www.16ik.com/?28146.html 空乘专业客舱烫伤的预防和处置航空学校 高考专业