空乘专业乘务长安全基责航空学校

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 15:42:45 责编:教育顾问 人气:746
安全是每个航空公司创立公司品牌的基石,也是一个企业的生存之本。对于客舱乘务员来说,不管是哪个号位,哪个区域,客舱安全是做好客舱服务工作最根本,也是最首要的基本前提。客舱安全又是保障整个飞行安全的不可缺失,相辅相成的重要部分。安全的保障离不开每个工作细节的环环相扣和一丝不苟。 乘务长是乘务组的领头羊,则更应对“八防”工作有更加具体,更深层次的领会,努力提高自我学习和管理能力。针对“八防”,结合客舱部的具体工作措施,防止滑梯充放和空中防颠簸已经成为现行工作的两项重要内容: 一、严格按照规定操作滑梯滑梯操作是每个乘务员每天在航班上最重要也是最基本的工作之一,也是大家最为敏感的话题。滑梯对于整个飞机上的人来说,不管是旅客还是我们机组人员来说都是紧急撤离时的逃生出口,所以对于滑梯一定要严格按照规定操作,每个人都增强责任心,确保万无一失。乘务长应该在航前准备会时明确个号位职责,明确各滑梯的操作人和检查人,特别是出现最低配置定员标准的情况下,更要加强安全管理,对滑梯操作提出明确的要求。其中包括对滑梯操作检查单的检查,“双人制”滑梯操作程序,滑梯操作和报告时间的强调。可以通过提问和复习的方式,加强组员记忆,从思想上引起充分的重视。在具体实施阶段,乘务长要做好组员间的监督管理工作,培养严谨的工作作风,把滑梯“双人制”操作程序真正落到实处,相互交叉检查,乘务长再次核实组员滑梯操作职责落实情况,严密监控,养成踏实,认真,良好的工作习惯。尤其是在需要第二次打开舱门时,乘务组要严格执行二次开启舱门的规定,认证检查滑梯是否解除预位,认真落实两个号位互检和报告制度。避免由于人为原因出现不按章操作,思想麻痹,带来的严重后果,影响航班安全生产。 二、做好空中防颠簸的安全管理工作在旺季飞行中,受夏天气流的影响,飞行中经常会遇见颠簸。不管颠簸的类型和程度强弱,对客舱服务都存在着不同程度的安全隐患。乘务员应根据《运行手册》和《客舱乘务员手册》的程序和要求,加强安全意识,提高应对颠簸应急情况发生时的处置。认真落实航前飞行机组和乘务组之间的协作要求,明确颠簸的等级划分,提前做好颠簸的处置程序。同时,了解航路天气状况,明确应对颠簸的预警信号和工作要求。根据航路特点和天气预报进行具体分析,乘务长把与机组之间的协作内容及时有效地传递给组员,根据航线特征制定相应的服务计划,制定防范颠簸的措施。真正做到防患于未然,发现情况有理可依,有据可查。 乘务长还应该加强客舱的巡视力度。尤其是遇见颠簸时,及时提醒旅客系好安全带。特别是在长航线上,出现机组发出将遇到气流颠簸信号时,及时对客舱进行广播,通知旅客颠簸信息,再次提醒旅客系好安全带,告知旅客洗手间暂停使用,并认真检查督促旅客系好安全带。提醒组员注意观察和检查行李包箱时候扣好,特别是在夜航时,防止突然颠簸时行李抛出砸伤旅客。对前后厨房进行检查监控,随时提醒组员将锁扣扣好,餐车归位,及时才好刹车,避免颠簸发生不必要的人员伤害。 在客舱服务出现颠簸时,乘务长应该正确判断颠簸强度,提醒广播员及时广播,视情况暂停或者推后服务供应。轻度颠簸时,组员应该小心为旅客继续服务,并且及时提醒旅客那好手中的杯子,避免发生烫伤事件。如遇中度和重度颠簸,应及时广播通知旅客,提醒大家系好安全带,洗手间暂停使用,并且暂停或者推迟客舱服务工作。乘务员也应该正确迅速地判断,提醒旅客的同时,更应该保护好自己的安全,迅速就近坐好系好安全带,或者是固定好自己,待和机组确认好进入平稳飞行后,再继续为旅客提供服务。只有严格执行颠簸时的工作程序,乘务长及时坐好提醒和监督工作,在安全得到保障的前提下,才能更好地进行客舱服务工作。 一切为了安全,一切为了旺季。预防安全隐患需要乘务员从每个小细节中慢慢做起,需要细心,耐心,责任心,更需要乘务员心到,眼到,口到,手到。只要做到时刻牢记安全,时刻关注安全,不断加强业务学习和信息更新,用科学的管理方法进行管理和自我管理,用认真,严谨,踏实的作风去对待每一次飞行,去管理每一个组员,发扬自律精神,落实安全规章制度,按章办事,按章操作,真正发挥好领头雁的带头示范作用,那么每一个航班都能平安愉快——飞越,用心而至远!,合格的“空少”,空乘人员的沟通艺术,西安外国语大学国际学院航空服务及高铁、邮轮乘务类专业招生简章,黑龙江工业学院国际乘务培训中心航空服务及乘务类专业招生简章,浙江海洋大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,华东交通大学继续教育学院航空服务管理专业招生简章,天津天狮学院继续教育学院航空空乘专业招生简章,太原理工大学继续教育学院航空空乘专业招生简章,中国传媒大学南广学院继续教育学院国际航空服务项目招生简章,大连海事大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,哈尔滨工程大学青岛职业教育基地航空空乘专业招生简章,空乘专业有成绩要求吗?,在开设空乘专业的学校中,大部分都是独立招生的,因此很多同学就想知道空乘专业有成绩要求吗?想要......,学空乘专业的条件费用有哪些?,因为空乘专业的特殊性,所以在学费上是要比普通专业高一些的,其中就包含了各种条件费用,那么你都......,身高180的女生超标么?可以报空乘专业吗?,大家都知道报名空乘专业是要进行面试的,如果你的身高不符合标准是不能被录取的,那么有些女生身高......,空乘专业学历要求高吗?,很多年龄比较小的初高中生们也想报名空乘专业,一些家长就咨询小编空乘专业学历要求高吗?会不会不......,空乘专业要考哪些证书?,对于空乘专业这种技能型专业,有相关的证书在以后就业上是很有优势的,而且学生在校期间时间也比较......,成绩不好能考入空乘专业吗?,一些高考成绩不是很理想的考生比较担心自己的分数低,没有办法考入空乘专业,比较担心,小编想告诉......,女生学空乘专业好么?,有些专业男女生学习的差距是很大的,随着航空事业快速发展,空乘专业逐渐成为了高薪热门专业之一,......,空乘专业可以获得哪些证书?,毕业证书学历证书这些都是代表一个学生学习成果的展示,很多报考空乘专业的同学就想了解一下空乘专......,报考空乘类专业需要什么条件?,空乘类专业因为比较特殊,所以在招生上有一些限制条件,那么想要报考空乘专业,需要什么条件,小编......,身高不够能报考航空空乘专业吗?,航空空乘专业在招生时候是有身高要求的,很多想学航空空乘专业的同学,看了身高要求后就选择了放弃......,为什么空乘专业要求那么多呢?,想要报考空乘专业招生院校的同学都有一些了解,空乘专业的招生要求还是很多的。那么为什么空乘专业......,空少是不是必须学空乘专业?,现在不仅很多女生的梦想是当空姐,也有很多男生梦想当空少,那么当空少是不是必须学空乘专业?小编...... http://www.16ik.com/?27987.html 空乘专业乘务长安全基责航空学校 高考专业