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飞行日记春运随感_空乘专业招生
春运已经基本结束,虽然航空运输部门在每年的春运中受到的压力较小,但作为一名飞行员,随着国情的不断发展,我的感受也在不断变化着。
就拿今年春运中我遇到的一件小事为例吧。
年前的一天晚上,我要执行一个疆内航班,在旅客基本上登机完毕之前,签派部门通知我们目的地机场正在下冻雨,跑道上有结冰现象,相关部门正在去测量跑道的摩擦系数,让我们先不要关舱门。
最后,通过多方协调领导确认后,目的地的机场关闭了,航班最终被取消。对于长期从事飞行工作的机组人员来说,因为天气原因取消航班本是一件司空见惯的事。取消航班对于我们来说有两种结果,第一,如果是在本站时航班被取消,那么意味着我们可以回家休息了(也可能继续等待后续航班或加班);第二,如果是在外站时航班被取消,那么就意味着我们不能按时回家与家人团聚了。
所以说,当我们得到了航班取消的通知后,所有机组都非常高兴,因为是在年前,又那么晚了,谁不想早点回家和家人团聚呢?
就在我收拾东西准备下机的时候,我不经意间抬头看到了接到通知后陆续下机的旅客们,他们很多人都很彷徨,一步三回头,很多人都在打手机,特别是当我看到了一些老人以及抱着孩子的父母们焦虑的神情,我原本喜悦的心情顿时沉重起来:因为他们不能如期赶回各自的家与家人团聚了。
是的,我相信很多旅客都能理解由于天气原因而被取消的航班,毕竟,生命安全对于所有人都是第一位的。作为飞行人员,我们也在不断强化安全意识,但是否我们会因此而忽略了其他方面的内容呢?或许,我们的主要任务是 保障飞行安全 ,那么, 提高服务质量 又是谁的工作呢?
我认为,随着经济的发展和社会的进步,我们的基础素质也该提升到一个全新的水平。我们常说 将心比心 ,我想,只要我们在说话做事之前多站在对方的立场上去想一想,多考虑一些对方的感受,那么事情的解决就会容易很多,我们的心态也会平和许多。
不久的将来,将飞机作为自己出行交通工具的人们会越来越多,或许我们的行程是否顺利最终还是要看老天爷的脸色,但我们在行程中的心情感受却是可以由人来掌控的。
希望在未来的日子里,每一位民航人,可以用精湛的工作技能保障飞行的安全与正常,同时也能用真心和热忱温暖旅客们的每一次行程。
(责任编辑:卢雁明)
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