空姐服务

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 23:50:00 责编:教育顾问 人气:

空乘人员对孕妇旅客服务流程?

每一家航空公司对孕妇乘坐飞机都有相关规定,满足条件的孕妇就可以乘机,而乘务员也会给予孕妇提供一些乘机阶段服务,比如主动帮忙孕妇安放随身物品,注意飞机上通风口的调节,介绍洗手间的位置等,处于孕妇安全考虑,还会为孕妇优先安排座位。


在飞机起飞和下降这个过程中,有些航空公司的空姐会在孕妇小腹部垫上枕头或是其它东西,提醒孕妇安全带系在腹部以下。另外,空中乘务员在巡航阶段会主动了解孕妇需求,询问孕妇感受,及时给予一定的照顾。


如果遇到孕妇快要分娩的情况,空中乘务员会尽快安排孕妇和乘客隔离位置,并广播找医生帮助,及时将飞机上发生的意外情况告诉机长,积极采取相应的应对措施。其实孕妇在飞机上分娩的情况比较少见,飞机上分娩风险很大,所以航空公司规定怀孕超过36周的孕妇是不允许乘机的。

飞机上需要服务按什么键?

呼唤铃,当有什么需要的时候可以按这个按钮,旁边那个透明的是灯,按了呼唤铃之后灯会亮,空乘人员会过来询问乘客需要什么。

这个按钮通常位于座位头顶上方、座椅扶手侧,通过按下按钮呼叫空乘人员前来,无论是要一杯热茶,还是晕机需要药物,或是发现了任何飞机的异常情况,可以通过这个按钮寻求空乘人员的帮助。


按头顶的服务键

飞机呼叫空姐的按钮设置在座位头顶,或者按钮设置在座位两侧。空姐主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等

头顶上房的呼唤铃。或者有的飞机电视手柄上也有呼唤铃键。

飞机空乘到达后多久能休息?


国航空乘一般国内航班连续飞行4天休息一天,国际航班时差在6小时以上的,回来必须休息48小时,一个月飞100个小时左右,每7天中,必须有2天休息。

空姐,即女空中乘务员,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,要求端庄、秀丽,面容姣好,具有空中服务方面的专业修养。主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。

每个航空公司都是不一样的,但是空乘每周都会有至少36小时的休息期,就是说在这一周内,都会有两天或两天以上的休息。有时候是连着飞很多天再休息几天,有时候是飞一天休一天,这都是不一定的。不过空乘经常面临的就是4点左右起床,或午夜12点左右回家。 空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。空乘有男乘务员,和女乘务员;空姐是指未婚女性乘务员,已婚女性乘务员称空嫂

飞机空乘到达目的地后,要进行飞机内务整理,将使用过的器具等进行保管整理,然后就可以退乘了,因为飞机空乘非常辛苦,为了到达目的地后让他们早点休息,航空公司尽量不烦劳他们,比如卫生清洁保洁等让专门的公司去处理,空乘只要将自己力所能及的事做好就可以。